Regulamin

Wersja z dnia 6 października 2026 r. Regulamin dotyczy zamówień składanych od tej daty.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep Rodzic MOCY, dostępny pod adresem https://rodzic.profilemocy.pl, prowadzi AGENCJA TRENINGU UMYSŁU MMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, z siedzibą w Krakowie, ul. Dukatów 10A, 31-431 Kraków, KRS 0000949252, NIP 7812031187, REGON 521050598, dalej „Sprzedawca”.

E-mail do kontaktu, reklamacji i odstąpienia od umowy: kontakt@profilemocy.pl. Numer telefonu do kontaktu: 799 742 733.

2. Zakres sklepu i pojęcia

Sklep oferuje książki w postaci plików PDF, dostęp do kursów online oraz usługi opracowania Map MOCY. Szczegółowy zakres i cena każdej oferty znajdują się na jej stronie. Webinar wskazany jako darmowy nie wymaga zapłaty ceny.

Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Odpowiednie ustawowe uprawnienia przysługują także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z wpisu w CEIDG.

Treści cyfrowe to dane dostarczane w postaci cyfrowej, m.in. książki PDF i nagrania kursowe. Do usług i ewentualnych usług cyfrowych stosuje się właściwe przepisy zgodnie z rzeczywistym zakresem zamówienia. Opis oferty mieszanej musi wskazywać jej poszczególne elementy.

3. Korzystanie ze sklepu i konta

Do korzystania ze sklepu potrzebne są połączenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca stronę oraz aktywny adres e-mail. Do odczytu PDF potrzebne jest oprogramowanie otwierające pliki PDF, a do kursu także urządzenie umożliwiające odtwarzanie materiałów wskazanych w ofercie. Pliki PDF można odczytywać w standardowych czytnikach PDF na komputerze, tablecie lub telefonie. Do odtwarzania nagrań potrzebne są sprawny odtwarzacz przeglądarkowy i połączenie z internetem. Dodatkowe wymagania lub ograniczenia konkretnej oferty podajemy w jej opisie.

Konto służy obsłudze zamówień i dostępu do kursów. Klient podaje prawdziwe dane, zabezpiecza hasło i nie dostarcza treści bezprawnych. Może zwrócić się o zamknięcie konta na adres kontaktowy. Zamknięcie konta nie narusza praw wynikających z zawartych umów ani obowiązków przechowywania dokumentacji przez Sprzedawcę. Reklamacje działania konta można składać e-mailem.

4. Zamówienie i płatność

Informacje o ofertach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Umowy zawierane są w języku polskim. Klient wybiera ofertę, zapoznaje się z jej opisem, uzupełnia formularz, wybiera dostępny sposób płatności i akceptuje Regulamin. Bezpośrednio przed zamówieniem widzi przedmiot umowy, całkowitą cenę z podatkami i ewentualnymi dodatkowymi kosztami oraz istotne warunki realizacji. Ceny podawane są w PLN.

Złożenie płatnego zamówienia następuje przez przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty. Potwierdzenie zamówienia i zawarcia umowy oraz Regulamin i wymagane oświadczenia Sprzedawca przekazuje na trwałym nośniku, np. e-mailem. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji. Udostępnienie płatnych materiałów wymaga potwierdzenia płatności. Przy nieudanej płatności klient może ponowić ją zgodnie z instrukcją operatora lub skontaktować się ze Sprzedawcą; samo nieopłacenie zamówienia nie stanowi oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy.

Płatności online są realizowane za pośrednictwem Przelewy24. Klient korzysta z metod faktycznie dostępnych w koszyku. Operatorem Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, KRS 0000347935, NIP 7792369887. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych płatności bez wyraźnej zgody klienta. Newsletter i marketing nie są warunkiem zakupu.

5. Realizacja ofert

Książki PDF wysyłane są na adres e-mail podany w zamówieniu po zakupie i potwierdzeniu płatności. PDF jest dostarczany e-mailem niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności, w postaci pliku lub linku do pobrania. Dostawa elektroniczna nie wiąże się z dodatkową opłatą. Jeśli wiadomość nie dotarła, klient powinien sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą. Nie jest wymagana dostawa papierowej książki.

Dostęp do kursów jest nadawany automatycznie po potwierdzeniu płatności. Okres dostępu i zakres materiałów wynikają z opisu konkretnego kursu. Informacja o dostępie jest przesyłana na adres e-mail klienta. Jeżeli oferta dotyczy kursu w przygotowaniu, opis musi jasno wskazywać terminy udostępniania materiałów i dostępne elementy.

Mapa MOCY jest wykonywana w terminie maksymalnie 7 dni kalendarzowych od przekazania wszystkich danych potrzebnych do jej przygotowania. Analizę wykonuje Michał M. Szczepaniak. Raport jest przekazywany e-mailem lub za pośrednictwem WeTransfer. Zakres raportu wynika z wybranej oferty. Konsultacja jest elementem zamówienia tylko wtedy, gdy wskazano ją w opisie oferty. Zakres informacji potrzebnych do analizy ustalany jest indywidualnie, z uwzględnieniem rodzaju Mapy i wieku osoby profilowanej. Przed zebraniem danych Sprzedawca przekazuje instrukcję i właściwą informację o ich przetwarzaniu. Dane dziecka przekazuje rodzic lub inny uprawniony opiekun. Nie należy przesyłać danych dotyczących zdrowia ani innych danych szczególnych kategorii bez wcześniejszego uzgodnienia zakresu i podstawy ich przetwarzania. Przy brakach Sprzedawca wskazuje, co należy uzupełnić.

Profil potencjałów służy poznawaniu predyspozycji i refleksji nad rozwojem. Nie stanowi diagnozy medycznej. Informacja ta nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność świadczenia z umową.

6. Korzystanie z treści

Klient może korzystać z zakupionych treści na własny użytek zgodnie z ofertą i przepisami prawa. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych. Publiczne rozpowszechnianie, odsprzedaż kopii i udostępnianie konta osobom nieuprawnionym wymagają odrębnej podstawy prawnej. Postanowienia nie ograniczają dozwolonego użytku wynikającego z prawa.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz uprawniony przedsiębiorca mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków. Dla usług i treści cyfrowych termin liczy się od zawarcia umowy. Oświadczenie można wysłać na kontakt@profilemocy.pl lub adres Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza poniżej, lecz nie jest to obowiązkowe.

Sprzedawca zwraca należne płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.

Przy płatnych treściach cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełniono wszystkie ustawowe warunki: Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą klienta, klient został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.

Przy usługach prawo odstąpienia nie przysługuje po ich pełnym wykonaniu za wyraźną i uprzednią zgodą klienta, który został poinformowany o utracie tego prawa po pełnym wykonaniu i przyjął to do wiadomości. Samo rozpoczęcie usługi nie oznacza utraty prawa. Jeżeli klient zażądał wcześniejszego rozpoczęcia usługi, a następnie odstąpił przed jej ukończeniem, może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnie za wykonaną część na ustawowych zasadach.

Brak wymaganych oświadczeń i potwierdzeń wyklucza automatyczne powoływanie się na te wyjątki. Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji. Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu e-mailem. Oświadczenie można złożyć w dowolnej jednoznacznej formie; nie jest wymagany podpis elektroniczny.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych i usług cyfrowych z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, a za pozostałe świadczenia zgodnie z właściwymi przepisami. W razie niezgodności uprawniony klient może żądać doprowadzenia treści lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, a w ustawowych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Sprzedawca zapewnia wymagane prawem aktualizacje i informuje o nich klienta.

Reklamacje należy kierować na kontakt@profilemocy.pl. Pomocne są dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis trudności i oczekiwany sposób rozwiązania. Ich podanie nie jest dodatkowym warunkiem korzystania z ustawowych praw. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni, o ile przepis szczególny nie przewiduje innego terminu, na papierze lub innym trwałym nośniku.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z właściwych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów. Informacje są dostępne na https://polubowne.uokik.gov.pl. Udział Sprzedawcy w danej procedurze następuje zgodnie z przepisami i wymaganymi oświadczeniami. Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości sądu siedziby Sprzedawcy.

10. Dane, zmiany i prawa klientów

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Zmiany Regulaminu nie działają wstecz i nie ograniczają nabytych praw. Zmiana warunków trwających umów, kont i usług wymaga wskazania dopuszczalnych przyczyn, sposobu powiadomienia oraz praw klienta zgodnie z właściwymi przepisami. Do wcześniejszych zamówień stosuje się warunki obowiązujące przy ich zawarciu, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązującego prawa.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie; można go zapisać lub wydrukować.

Formularz reklamacji

Adresat: AGENCJA TRENINGU UMYSŁU MMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Dukatów 10A, 31-431 Kraków, kontakt@profilemocy.pl.

Imię i nazwisko: […]. E-mail lub adres do odpowiedzi: […]. Nazwa oferty i numer zamówienia, jeśli dostępny: […]. Opis problemu i data jego stwierdzenia: […]. Oczekiwane rozwiązanie: […]. Data: […]. Formularz jest pomocniczy; reklamacja nie wymaga jego użycia.

Formularz odstąpienia

Adresat: AGENCJA TRENINGU UMYSŁU MMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Dukatów 10A, 31-431 Kraków, kontakt@profilemocy.pl.

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: [nazwa zamówienia]. Data zawarcia umowy: […]. Numer zamówienia, jeśli dostępny: […]. Imię i nazwisko: […]. Adres klienta: […]. Data: […]. Podpis tylko przy formularzu papierowym.